F-08dのトラブル

フル充電しても電池残量の表示が99%にしかならず。充電器から外し30分で【バッテリー残量がありませんシャットダウンします】。再起動すると【通信サービスなし】(通話メール不可)
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ドコモショップへ。バッテリーチェックの結果はMaxで97%まで充電できる状態とのこと。「バッテリーが不安定なエラーについてはソフトウェアの更新で解決するとの報告あり。バッテリー残量が少ないので、帰宅後に充電してからソフトウェア更新してください。」
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充電してソフトウェア更新しようとするも、【ソフトウェアは最新です】
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コールセンターに問合わせ。「ビルド番号から、確かにソフトウェアは最新です。Androidを2.3から4に上げると改善するかもしれません。Androidバージョンアップの案内部署につなぎます」
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「Androidのバージョンアップにあたり、まず端末のソフトウェアを最新にしてください」
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これこれこういう経緯で問い合わせをしていて、ソフトウェアは最新と説明。
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「では、以下の専用サイトからアプリをダウンロードしてください」
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アプリの利用規約を読んでダウンロードボタンを押すと、【ダウンロードに失敗しました】
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「充電が100%じゃないためにエラーがでる可能性があります。100%で再度ダウンロードしてください」
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表示はともかくフル充電し、充電コードを繋いだままダウンロード開始
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【バッテリー残量がありませんシャットダウンします】
　
　
(´ﾟдﾟ｀)ｴｰ